UTP - Universidad Tecnológica del Perú

La UTP es una universidad privada con varias sedes tanto en Lima como en diferentes regiones del Perú. Pertenece al grupo Intercorp. Su oferta académica está dirigida tento a postulantes de pregrado y postgrado.

El reto de diseño: Rediseñar un portal para que esté dirigido solamente a estudiantes, descartando a usuarios docentes y colaboradores, donde pueda restablecer la contraseña que utiliza para acceder a las diferentes plataformas educativas que la universidad le ofrece.

Investigación

Teniendo como base la versión actual del portal de cambio de contraseña ya en producción, se revisaron los flujos de diseño iniciales para identificar los aspectos claves a considerar, también se consideraron las diferentes pantallas de login hacia las diferentes plataformas y se recopilaron múltiples referencias de funcionalidades similares en productos y sitios externos para tener en cuenta flujos diferentes y detalles en los wordings a utilizar.

Asimismo, se tuvieron varias reuniones tanto con stakeholders del área de seguridad de la información, del área de tecnología asi como de otros pods de diseño para conocer alcances, limitaciones y probables casuísticas que se podrían contemplar en el proyecto.

Wireframes

Luego del proceso de investigación y análisis de lo recogido se propusieron los siguientes wireframes:

Wireframe en visual

Luego de realizar los ajustes de interacción y la revisión a nivel de UI, finalmente se presentó asi:

Aprendizajes

• Es importante entender cuál es la principal función o utilidad que brinda el portal desde el inicio para considerar una adecuada comunicación acerca de lo que el estudiante podrá realizar y lograr.
• Respetar los aspectos técnicos de seguridad y del servicio de validación dentro del diseño para mantener un funcionamiento esperado y una experiencia satisfactoria.
• Considerar el uso del mismo lenguaje tanto en el empleo de los wording y en la voz y tono de comunicación en las diversas pantallas de acceso para brindar una experiencia más fácil y rápida al estudiante.

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